面对面协商！济南王官庄执法中队召开“圆桌对话会议”解民忧

齐鲁网·闪电新闻7月24日讯 7月23日下午，济南市中区城市管理局（综合行政执法局）王官庄执法中队以平等商谈的形式组织召开油烟扰民“圆桌对话会议”，就居民反映较为强烈的油烟扰民问题召开圆桌协调会，面对面进行对话交流协商解决烧烤店油烟污染扰民问题。街道办事处城管科、被投诉的2家烧烤经营业主及王官庄小区三区22号楼3名业主代表参加会议。

据业主代表反映，夏天喝扎啤撸串确实挺惬意，但是这种惬意对居住在楼上的业主来说却成了一种负担。居民投诉较为强烈的这两家店均是小区居民楼下的沿街商用房，虽然这两家手续齐全，都有油烟设备合格证及油烟检查合格证明，也有环保第三方油烟检测报告，但是呛人刺鼻的烧烤油烟情况仍然存在，住在楼上的居民根本不敢开窗，严重扰乱了小区居民的正常生活。

座谈会上，烧烤经营业主表达了希望与居民和谐共处共同发展的愿望，表示会积极配合执法部门做好油烟扰民整治工作。居民代表表示，居民也希望在家门口有方便、卫生的吃饭地方，如果没有油烟问题，居民乐意这些餐饮店开在家门口。如果能彻底解决油烟和刺激性气味的问题，居民都不会有意见。

经座谈协商，烧烤经营业主承诺将烧烤店后厨及洗手间窗户紧闭，油烟机做到定期清理，并做好清洗记录，将油烟管道管道酌情延伸，最大限度杜绝油烟扰民问题。

本次会议聚焦油烟扰民问题，通过业主代表、相关职能部门、经营业主三方座谈面对面交流，以解答居民疑惑、解决居民反映问题为出发点，听民声，解民忧，开诚布公解决问题，以更好地服务市民群众，形成良好的社会氛围，使情况在一线掌握、责任在一线落实、问题在一线解决、能力在一线提升、作风在一线转变、形象在一线树立、业绩在一线创造、干部在一线成长，不断增强市民群众的获得感、幸福感和满意度。