齐鲁网·闪电新闻2月13日讯 “您好，这里是小帅热线，请问有什么可以帮您？”
“你好，腊山公园公共卫生间的化粪池满了！”
“好的，我们马上派车，半个小时左右到。”接到电话后，济南市城肥清运管理一处清疏一队王帅立刻将工单转给同事，并换好衣服与同事一起出勤。
据了解，2023年1月，济南市城管局城肥清运管理一处清疏一队“小帅热线”开始试运行。公共卫生间管理员、居委会、物业及市民遇到清疏难题可通过“小帅热线”直接求助。工作人员对居民反映的问题第一时间做出回应，安排清疏人员以最快速度前往进行处置。戳视频>>
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