济南“e警通”一年成绩单出炉！办成事项已达9类97项 惠及群众超千万人次

齐鲁网·闪电新闻1月5日讯 1月5日，济南市委市政府召开新闻发布会介绍济南公安“e警通”微警务服务平台上线一年来的运行情况，记者在发布会上了解到，济南公安“e警通”平台已实现公安户政、治安、交警、出入境等9类97项高频公安服务事项的一站办成，现已服务惠及群众超千万人次，实名注册用户达240余万人。

新增8类26项高频公安服务事项 一站办成事项已达9类97项 

济南市公安局党委委员、指挥部主任刘宜武在发布会上介绍，济南公安坚持内外联通、融合共享，整合40余个公安业务平台和数据，互联共享社会数据和互联网数据，打通水电燃气、社保民政、交通客运、工商税务、房产物业、医疗卫生等融合渠道，推动了公安网上服务与市政府服务体系无缝接轨，实现了各类数据资源的“e网通认”和民生领域服务的“泉城通办”。

据悉，济南公安依托“可信身份认证”体系，在解决网上政务服务证明“我是我”的基础上，探索实行刷脸实人认证，突破网上办事“是我在办”的难题。对“济南市公安局证明专用章”电子印章进行了升级，每个电子印章均有独立防伪编码，实现了与全市行政机关电子印章库互联互通互认，做到了实物印章与电子印章“物电同源、同章同模”。

此外，梳理公安机关服务审批事项，拓展完善“e警通”服务功能，能网办的应上尽上、全程在线，不能网办的在“e警通”发布办理条件、流程等事项，让线下办理“只跑一次”。平台对原有的16个公安网上服务平台进行了深入整合，搭建标准化服务接口，实现与交管12123、全国人口信息系统等部级、省级办事系统的无缝链接和嵌入，新增驾驶员学法积分、大型活动网上申报等8类26项高频公安服务事项，一站办成事项达9类97项。

其中，在线开具“无犯罪记录”“临时身份”“户籍”等三大证明日均开具500余份。2020年中高考期间，“e警通”平台在全市89处中、高考考点，为考生现场加急打印临时身份证明91份，深受群众好评。首创的“律师查询户籍信息”功能模块，为授权律师开通在线查询、打印诉讼当事人户籍信息功能，累计提供查询服务4000余次，律师在线查询日均120余件，极大方便了律师代理诉讼工作，节约了司法成本。

率先实现“平安码”与“健康码”两码合一

借助二维码可读性、唯一性和省公安厅微警务基础架构，自动将群众身份证、驾驶证、居住证等信息一次嵌入e信息模块，方便群众在线管理。同时，生成电子证件和核验二维码，在公安业务范围内，与实体证件同等效力，目前累计实人认证服务800余万人次，现已新增个人养犬证、保安员证等信息，进一步使群众摆脱了随身携带实体证件的不便。

在全市企事业单位和学校、景区、场站等人流量大、治安管控难的场所，创新推行“访客码”“大型活动核验码”“游园码”等“泉城平安码”，让群众扫码即轻松完成身份登记和核验，缩短了核验时间、提升了登记效率。特别是对接省大数据局和省卫健委的疫情防控数据库，在全省率先实现“平安码”与“健康码”两码合一，群众扫码即办事、亮码即通行。面向零散汽油购买者推出了“加油码”，购买散装汽油的群众扫码即可实时完成身份验证、填报信息。目前全市700多家加油站已启用了“加油码”。

坚持向科技要警力，优化群众服务，解放警力资源，创新推出AI智能帮办，构建标准知识库，开通公安业务智能咨询答疑和警务回访等模块模块，实现80%常见问题在线答疑，大幅减少了民警工作量，释放出更多的警力从事治安防范、打击犯罪、社区治理等其他公安业务工作，有效反哺了公安主责主业，极大的推动了公安工作质量变革、效率变革、动力变革。

2020年，济南街面“两抢”实现322天零发案，连续4年街面“两抢”零发案300天以上，连续4年进入中国社科院公共安全满意度调查前10，成为全国唯一一个连续10年命案全破的省会城市，在为期三年的“扫黑除恶”专项斗争中，“侦办涉黑案件数”“涉黑逮捕人数”等重要战果均居全省第一，在毒情形势在全国125个城市中从重到轻处于119位，18岁以下无涉毒，是全国36个重点城市中毒情最轻城市，济南市公安局荣膺第六届“全国文明单位”称号，“安全泉城”已成为济南的“金字招牌”。