齐鲁网·闪电新闻9月12日讯 “饭店的排水管道已经堵了一个月了，而且经常倒灌化粪池污水，物业、槐荫区市政、槐荫区政府、西城集团等各部门互相推诿，都不来处理。”9月10日，饭店经营者孔斌（化名）给闪电新闻记者爆料称。
饭店厨房下水管道污水倒灌，味道刺鼻无法营业
9月10日下午，接到线索后，闪电新闻记者立即来到济南槐荫区龙湖名景台二期商业街，见到了孔斌。
刚进到饭店后厨，闪电新闻记者就闻到了一股刺鼻的臭味。“已经快一个月了，找了很多部门都不管，实在没办法了。”孔斌向记者说道。
今年4月份，孔斌接手了一家铁板鮰鱼饭店。开业后，他本想着大干一场，但没想到的是，饭店刚开业不到4个月，厨房下水管道就出问题了。
孔斌回忆，7月下旬，厨房就开始出现排水不畅的情况，“当时通知了物业，但物业来了几次都表示是主管道堵塞，无法解决。”
8月14日晚上，孔斌像往常一样在店里招待客人。”突然厨房的排水地漏开始往外冒污水，污水里还混杂着油污，还有疑似化粪池里的脏东西，水多的时候脚底都淹没了。”
孔斌立即通知了龙湖物业工程部的工作人员，工作人员到场后，打开位于饭店门口的下水井盖，里面的污水已经满了，无法排除。工作人员表示，台阶以上的归物业管理，台阶以下的归属市政，所以物业也“解决不了”。
从那以后，孔斌饭店后厨的排水管道已经多次倒灌进大量污水。为了继续经营，孔斌只好用抽水机将厨房下水道的污水排到路边。
“现在几乎不敢营业，偶尔接待一两桌客人，算上工人工资，房租等等，现在已经严重入不敷出了。”孔斌无奈的说道。
除了孔斌的饭店，同一条街道的另外两家相邻店铺也出现了类似情况。
“当天晚上，我正在洗刷餐具，家里卫生间地漏突然往外冒水，洗漱用水也没法正常排出，只能一桶一桶的拎到马路边的排水沟倒掉。” 位于德州路和腊山河路交岔路口的一家南京小笼包店主曹女士抱怨说。
9月10日下午，曹女士的店铺洗手间地漏再次冒出了大量的污水。为了除味，曹女士只能一遍遍的喷洒花露水。而隔壁熟食店店主郭先生已经把地漏彻底封堵住。
除了店内，位于两个商家门口的一处污水井也时常外溢。
“太阳大的时候，我们这一排门店门口都是臭哄哄的，客人到门口一闻就走了，你看，又开始流水了。”一位商家店主刘先生指着返水的下水井告诉记者。
为了减少臭味，附近的店家只能不断的用清水冲刷地面，污水流到附近的排水沟后，再用地毯将排水沟遮住，防止臭味散发。
龙湖物业：堵点在市政管道，附近区域的地下排水管道已经堵成“水库”
接到业主反映的情况后，龙湖物业工程部工作人员对附近的下水管道进行了全面排查，发现整个饮马巷路和腊山河路地下污水都无法排出，“已经堵成一个地下水库了”。
工程部的工作人员告诉闪电新闻记者，因为孔斌的饭店处于地势的低点，所以一旦污水排放量增加，倒灌最严重的就是他家。而且，饮马巷附近有4座化粪池，“位于饮马巷东边的一处化粪池，因为修建位置较高，所以在用水量大的情况下，化粪池的污水也会倒灌到这边。”
龙湖物业的工作人员表示，因为饮马巷和腊山河路的排水管道属于市政施工，所以他们无法找到堵点。“只能拨打12345市民服务热线反映问题”。
但是，孔先生告诉闪电新闻记者，自己已经拨打12345市民服务热线快一个月了，至今问题也没有得到解决。
“一开始说是市政的问题，过了段时间，市政答复说这个地方是西城集团开发的，还没有交接给市政，市政不负责，到现在，西城集团也没有给我回复电话，每次拨打12345，他们都是回复说责任单位正在落实，但具体什么时间能落实，他们一直没有给我答复。”
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